中国互联网-视频号双11表现如何?政策变动,释放哪些信号?下一步如何布局?
中国互联网:14个双11,也是视频号的第2个双11,已经落下帷幕。
本年双11,在活动玩法上,视频号双11推出了“超品日-11·11购物狂欢节”,针对品牌商家、达人发布五大鼓舞方针,招引了许多品牌商家、达人参加其间。
在视频号官方双11活动专栏的榜单中,单列出了潮流服饰、时髦美妆、食物生鲜、珠宝文玩、教育训练等五大品类,能够看出这也是现在视频号上畅销的几个品类。
▲ 图片来历:视频号
11月12日零点,也便是双11活动完毕,咱们查看了视频号的三类带货榜单【带货总榜】【品牌带货榜】【达人带货榜】。发现【带货总榜】前50名中,有近半的商家都是珠宝文玩类的。
▲ 图片来历:视频号
其间,周大生旗舰店仅次于京东电器、京东JD.COM,位列带货总榜第三,品牌带货榜第一。
从友望数据的直播记载中,能够看到周大生旗舰店在11月10日、11日这两天的场观人数均超越了40万,点赞次数也都超越30万。
▲ 图片来历:友望数据-博主详情-直播记载
上一年4月才开端在视频号自播的周大生,经过大众号、朋友圈、企业微信、社群等联动,有效激活私域用户,带动成交转化。
此外,从爱逛对外发布的数据中,咱们了解到,本年双11活动期间,爱逛总交易额达到5.3亿,对比618活动期间的4.8亿总成交额,增加了10.42%。
尽管视频号官方暂未发布相关数据,但咱们也能从中窥视一二。
但双11活动前,又上线了视频号小店,而且小店及橱窗商家需求交纳必定的保证金,还上线了视频号优选联盟。
多种方针的变化,引发了许多商家的热议。
视频号此举为何?释放了哪些信号?本年视频号的双11体现怎么?品牌商家、达人双11往后该怎么做好视频号?
为此,咱们邀请了视频号的三个服务商,「第一时间」创始人夏恒、「锦鲤科技」创始人八喜、「微盟」增加运营负责人王媛媛,一起来探讨下这些问题,希望能给咱们带来些思考。
01
全体业绩增加显着
视频号正加快开展
友望数据:本年视频号双11活动,旗下/代运营/服务的品牌商家、达人全体体现怎么?战绩怎样?与本年618、38女神节、上一年双11比较有哪些改变?
「第一时间」创始人 夏恒
旗下达人全体体现大致契合咱们的预期,比往常场次的出售规模要好许多。但视频号双11的活动,它并不会像天猫之类的,一年就吃这一次,只是比往常的直播出售额更高一点。比方咱们旗下本来做得好一点的账号,能做到七八万,在双11的体现能做到三四十万这样,是本来的五到十倍左右这样的一个体量。
上一年双11的时分,数据还比较简略,只需极个别的翡翠类目,或许服装类目数据体现比较抢眼。到了本年618的时分,各品类的数据基本上都上来了,像本年双11咱们教培类目许多达人,也都有了好几倍的增加。
「锦鲤科技」创始人 八喜
本年双11是视频号官⽅第⼀次⼤⼒推⼴和引导的电商节⽇,出售额和直播间数据(流量池 &场观)较之本年618都有显着增⻓。双11前夕,官⽅千呼万唤始出来上线了分销形式(优选联盟),可⻅是未来途径主导的⼀个重要⽅向,详细效果怎么有待官⽅发布数据。
受限疫情,许多地⽅的发货仓发不出快递,恐怕对最终的实际出售额有影响。咱们双⼗⼀期间,服务商旗下的全体出售额1个亿。⼀个客户事例,某派达⼈在产业带采⽤“类认养形式”,结合扶贫助农的卖点,⽤第三⽅⼩程序带货的数据⽐较亮眼。
「微盟」增加运营负责人 王媛媛
本年双11,微信视频号推出“超品日-11·11购物狂欢节”,多家品牌参加视频号“超级品牌直播”,与往期的视频号大促比较,本次视频号双11愈加聚焦在品牌,给到品牌流量和曝光十分富余。
双11活动期间,咱们单场破百万直播间10余个,全体数据体现比618、上一年双11都有较高超出,同时达人直播间也突破大几百万量级,不过现在咱们手里的达人专场没有有千万量级直播间。
02
活动玩法愈加丰厚
品牌商家扶持力度大
友望数据:在你们看来,本年视频号双11活动,与之前的618、38女神节等活动比较有哪些不一样?
「第一时间」创始人 夏恒
途径侧,活动细则更丰厚,注重程度更高。曾经只需短视频的流量包扶持,还有直播过程中的流量红点曝光。到了本年,活动玩法已经变成了五个,还专门做了品牌专场,给予各类品牌商家做了一个聚合和流量导入,大概有千万级的流量。别的,双11期间,用户提醒也做得比往常频次要高,曾经一天或许就收到一两个,双11期间,或许收到四五个。
商家侧,许多参加双11活动的商家也都感遭到了,流量或许比曾经要好一点,当然有的商家或许流量更少了。实际上是因为双11期间,许多做聚合场或许大一点活动的品牌商户都进到生态里边,来竞赛双11这个场次,所以许多的优质流量,集中到一些品牌商家,或许是一些头部商家的直播间里,所以一般的素人,甚至他们的流量比本来的时间段,数据反而下滑了。
「锦鲤科技」创始人 八喜
相⽐淘宝本年注重内容打造,抖⾳注重打造货架电商,视频号途径更像是摸着前⼈⽯头过河,沿着他⼈⾛过的路途慢慢探索⾃⼰的路途。
五大核心战略:直播间预定鼓舞使命、品牌开播鼓舞使命、达⼈号开播、要点商家 GMV 使命、私域激活使命。
参加条件相对宽松,要点着重公私域需求联动:私域的导⼊体量不得低于1000、单场直播时⻓不得低于4⼩时。
多重流量补助:活动落地⻚ + 红点曝光 + 流量券 + 事例报导等。
全体⽽⾔:依据微信全体⽣态系统的联动,把“直播预定”和“公私域联动”两大微信特色打通;视频号的电商⽣态还在开展期,要点重视知名品牌⽅+达⼈的⼊驻和开播。
「微盟」增加运营负责人 王媛媛
视频号本年推出诸多方针参加到双11大战中,其大部分精力都聚焦在招引品牌商户入局,着重品牌的影响力。为了鼓舞商家和达人视频号开播,视频号给出了相当丰厚的流量鼓舞方针,作为商家和达人,只需满意直播间的成交GMV门槛,均可取得相应的流量券鼓舞,达到流量的正向循环。
途径方针与流量也愈加聚焦在品牌商户,对部分中小商家来说,途径方针愈加严厉,求质大过求量,比方视频号小店保证金方针,调整优选联盟的入驻门槛,冒犯视频号红线的处罚力度也更大;站在用户视点,视频号环境趋于更标准明亮清明。
03
品牌商家、达人
对视频号认知度进步
友望数据:现在视频号已经历多次大促,而且有不少品牌已经跑出了成效,那现在品牌方、商家、达人对视频号的情绪怎么?与之前比较有哪些改变?
「第一时间」创始人 夏恒
从全体的对生态认知上来看,曾经说视频号能够布局、能够测验探索,到了后边,在日常平播的状态中数据逐渐进步,咱们都认知到了视频号这个途径,是能够作为一个长久的出售途径去做的,而且最近大量的抖音和快手的商家也涌入了。
从心态上,曾经咱们或许是说,抓不到规则、不好做、怕赚不到钱。现在,绝大多数人是已经看到了行业里边,他人做出来的一些成绩,甚至有的一些商家,尤其是公私域联动做得比较好的商家,安稳开播、坚持的时间比较久,基本上都抓到了这一波红利,他们账号都已经有了很好的一个沉淀,而且十分安稳。这些商家带动了其他想要布局和进入的商家,全体咱们关于视频号的认知,都变成十分正向。
「锦鲤科技」创始人 八喜
品牌⽅/商家/达⼈,各方都迫切希望在视频号这个新途径找到自己的立锥之地。与此同时,因为相对⽐较前期,也有不少玩家处于犹豫和张望的态势,⼀⽅⾯不明确视频号玩法之前不敢容易下场;另⼀⽅⾯也不愿意抛弃在现有途径上取得的经历和成绩。
仍然需求跟着途径功用和玩法的⽇趋完善,途径和玩家共同进步。
「微盟」增加运营负责人 王媛媛
相关于上一年的双11,本年视频号遭到的重视明显更多,这得益于视频号直播生态逐渐老练,全体流量“还不错“,只需在生态内的商家和达人跑得够快够勤劳,视频号的流量红利仍是能够吃到。
近期抖音的头部主播们“朱瓜瓜”“疯狂小杨哥”也纷繁试水视频号,开启直播带货,视频号对达人的招引力可见一斑。不过视频号当前更专心于拉品牌商家的供给,给到带货达人的曝光资源看起来没有品牌商家多,短视频优质内容型达人转带货的事例也相对少一些。
04
要有长时间主义心态
私域运营是要害
友望数据:品牌商家要想入局视频号,需求留意哪些?要怎么做好做好视频号与直播?什么类型的品牌商家更适合在视频号开展?
「第一时间」创始人 夏恒
首要仍是心态的问题,究竟这个生态不像抖音途径那样标签比较精准,一上来就花钱去砸,快速地让账号出售规模起来,这件事情是比较有难度的。
别的,私域财物比较多的品牌商家进来的话,这些用户自身带有必定的标签,能够加快账号的成长,再加上投流战略,找一些达人带货,拉一下品牌调性和品牌在生态里边的声量,都是十分有助于品牌快速地在视频号生态里边站起来。
但一个核心问题要解决,便是视频号生态玩法和其他途径是完全不同的,必定不要带着固有思维去做。此外团队要比较扎实,心态要稳,做了20场或许是一个月的平播,每天的产出很低,甚至有的时分不成单、成一两单的,这种状况底下要熬得住。要把账号的精准画像打出来,进步天然流量权重,让官方的机器算法知道,你的首要目标人群是什么样的,它的消费才能、重视方向怎样。
还要注重内容的打磨和内容的输出,保障直播间里的东西更招引人,或许互动更好,也有助官方给直播间推更多的流量。
「锦鲤科技」创始人 八喜
品牌调性和货盘选择上,要契合视频号⽤户特性(35~60女性),了解⾃⼰的受众集体和对货品进⾏调整尤为重要;主播⼈设,直播间节奏等,相⽐抖快途径需求更大龄化、更慢节奏,逐渐回归直播前期的“陪同”“谈天”的特性。
有自己品牌私域承接才能,第⼀要义不是直播间,⽽是私域池的运营,在此基础上寻求公域增量。希望短期经过投流等运营战略暴力见成效的玩家,不建议入场。
「微盟」增加运营负责人 王媛媛
品牌商户如果想入局视频号,首要需求了解视频号的规则和红线,提前了解做好入局预备。
视频号购买的人群画像是30-55岁女性,该人群在视频号的购买才能强、决议计划慢,但决绝,且对生活品质有要求,这类型人群画像和抖音淘宝仍是有很大的差异。
服饰(轻熟女、真丝香云纱、羊绒等)+家居(四件套)+食物(白酒、茶叶、滋补等)+珠宝文玩(契合严厉的资质准入门槛)是更适合视频号顾客的品类。
鼓舞强私域的商家入局,尤其是大众号大V发家或许私域量大的商家。品牌商户同样适合,当前视频号方针利好品牌商户,流量方针有倾斜。
05
全体生态优化
优质商家/达人迎来开展关键
友望数据:最近一段时间,视频号上线原生信息流广告、直播加热、投流全敞开、视频号小店、优选联盟等,而且视频号橱窗商家、达人需求交纳保证金等,对这些信息/方针,你们是怎么解读的?下一步,在视频号上要怎么做?
「第一时间」创始人 夏恒
全体的感觉,视频号正在进一步优化整个生态,进步商家准入门槛,把那些本来在其他途径玩黑灰产或是擦边球的、夸大宣传、混淆假货的,把做这种内容的商家“赶离”视频号生态。
最近一段时间,咱们发现官方做了十分大力度的赏罚措施,基本上把过往有问题的账号全部都给封号或许是限流了,还会依据这个视频号,挂的是哪个供应链的货品,去反查它的主体,这个主体底下账号,或许都会批量处理。
所以咱们得出结论是:现在视频号生态正在把“劣币”更快地赶离,让途径里边更优的产品、更好的服务能够得到保障。尽管短时间之内,关于品牌商家、达人来说,在直播电商这件事情的门槛上,比曾经要高了一些,但整个生态就会变得特别好,用户体会也会变好。
在未来一段时间内,咱们以为用户关于视频号直播电商的感知,还有流量,都会有更大的一个进步。品牌商家、中小型企业或许达人、素人,只需是真实地想做好直播电商,反而这个时间段,变成了一个十分好的关键,因为在之前,或许竞赛不过那些玩套路的,但现在咱们回归到同一起跑线上,对咱们来说是利好。
「锦鲤科技」创始人 八喜
作为⽬前罕见的仍然有潜⼒空间的内容途径,视频号正在沿着前⼈路途,逐渐赶上。作为微信这⼀国⺠级 app 本年最重要的增⻓点,以及电商漏⽃模型中最重要的⼀环,视频号承担了打通整个微信⽣态系统的使命。
与此同时,出于⽤户信息安全考虑,腾讯暂时不会在投进⼯具上敞开过分精细化、商业化的功用。投进端仍然需求途径和商家陪同成⻓。⼀⽅⾯,释放⼯具和运营辅导,引⼊更多品牌⽅和达⼈进驻视频号途径开播,做⼤⽣态;另⼀⽅⾯,抓紧对途径商家的规则约束和违规整治,给⽤户创造更优质的购物环境和体会。
建议:尽早入驻视频号途径,给主播和运营多点时间来探索⼈群特性;针对性地规划打法,切忌照搬过往经历;注重私域,有专门私域团队,尤其注重私域中的内容建造和引流直播间,加强和用户的情感联系(主播 IP 规划以及日常运营,尤其高客单品类)。
以咱们服务的某⽜奶品类商家为例,做到⾏业头部仍然坚持每天超时⻓时间直播,要耐得住孤寂;寻求⻓尾效应,而非爆品一波流。
「微盟」增加运营负责人 王媛媛
视频号近期的新方针其实是利好想在视频号途径“正派”做生意的商家,但从别的的视点来说,这些方针的出台也间接劝退了一大批中小商户。
与淘宝直播、抖音电商比较,视频号能够达到真实意义上更短链路的公私域联动,直播/短视频场域获取公域流量,经过企微沉淀至私域,再反哺公域,完成流量与品牌数字财物的正循环倍增。公私域联动、品牌财物循环增加一直都是很有招引力的。
咱们秉持对视频号赛道各类时机的看好,不断迭代产品、服务等多维度的商业布局,希望能够协助客户把微信的一整盘生意盘活、盘大。
06
总结剖析
上一年双11,视频号能够说是一位重在参加的选手,途径功用简略,玩法也较单一。
但经过2年多的开展,视频号直播电商不断完善,上线了原生信息流广告、投流全敞开、直播加热等商业化功用。而且,第一批吃螃蟹的商家们,在不断探索测验中,逐渐找准了行进的方向,完成事务新增加。
无论是途径侧,仍是品牌商家,都认识到了公私域联动的重要性。
从流量到留量,经过不断挖掘存量带动新的增量,在各种不确定的因素中,具有私域特性的视频号给咱们带来了少许确定性。
跟着近期视频号小店、交纳保证金、优选联盟等方针的变化调整,视频号生态也将逐渐优化,走向可持续开展的健康路途,给品牌商家、达人们营造更良好的直播电商环境。
视频号仍在开展初期,没有绝对的头部,也就蕴藏活力。或许这是互联网最终一个流量凹地,也是一个寻求新增加的重要阵地。
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