中国互联网-视频号双11表现如何?政策变动,释放哪些信号?下一步如何布局?

中国互联网:14个双11,也是视频号的第2个双11,已经落下帷幕。

本年双11,在活动玩法上,视频号双11推出了“超品日-11·11购物狂欢节”,针对品牌商家、达人发布五大鼓舞方针,招引了许多品牌商家、达人参加其间。

在视频号官方双11活动专栏的榜单中,单列出了潮流服饰、时髦美妆、食物生鲜、珠宝文玩、教育训练等五大品类,能够看出这也是现在视频号上畅销的几个品类。

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▲ 图片来历:视频号

11月12日零点,也便是双11活动完毕,咱们查看了视频号的三类带货榜单【带货总榜】【品牌带货榜】【达人带货榜】。发现【带货总榜】前50名中,有近半的商家都是珠宝文玩类的

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▲ 图片来历:视频号

其间,周大生旗舰店仅次于京东电器、京东JD.COM,位列带货总榜第三,品牌带货榜第一。

从友望数据的直播记载中,能够看到周大生旗舰店在11月10日、11日这两天的场观人数均超越了40万,点赞次数也都超越30万

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▲ 图片来历:友望数据-博主详情-直播记载

上一年4月才开端在视频号自播的周大生,经过大众号、朋友圈、企业微信、社群等联动,有效激活私域用户,带动成交转化。

此外,从爱逛对外发布的数据中,咱们了解到,本年双11活动期间,爱逛总交易额达到5.3亿,对比618活动期间的4.8亿总成交额,增加了10.42%

尽管视频号官方暂未发布相关数据,但咱们也能从中窥视一二。

但双11活动前,又上线了视频号小店,而且小店及橱窗商家需求交纳必定的保证金,还上线了视频号优选联盟。

多种方针的变化,引发了许多商家的热议。

视频号此举为何?释放了哪些信号?本年视频号的双11体现怎么?品牌商家、达人双11往后该怎么做好视频号?

为此,咱们邀请了视频号的三个服务商,「第一时间」创始人夏恒、「锦鲤科技」创始人八喜、「微盟」增加运营负责人王媛媛,一起来探讨下这些问题,希望能给咱们带来些思考。

01

全体业绩增加显着

视频号正加快开展

友望数据:本年视频号双11活动,旗下/代运营/服务的品牌商家、达人全体体现怎么?战绩怎样?与本年618、38女神节、上一年双11比较有哪些改变?

「第一时间」创始人 夏恒

旗下达人全体体现大致契合咱们的预期,比往常场次的出售规模要好许多。但视频号双11的活动,它并不会像天猫之类的,一年就吃这一次,只是比往常的直播出售额更高一点。比方咱们旗下本来做得好一点的账号,能做到七八万,在双11的体现能做到三四十万这样,是本来的五到十倍左右这样的一个体量

上一年双11的时分,数据还比较简略,只需极个别的翡翠类目,或许服装类目数据体现比较抢眼。到了本年618的时分,各品类的数据基本上都上来了,像本年双11咱们教培类目许多达人,也都有了好几倍的增加。

「锦鲤科技」创始人 八喜

本年双11是视频号官⽅第⼀次⼤⼒推⼴和引导的电商节⽇,出售额和直播间数据(流量池 &场观)较之本年618都有显着增⻓。双11前夕,官⽅千呼万唤始出来上线了分销形式(优选联盟)可⻅是未来途径主导的⼀个重要⽅向,详细效果怎么有待官⽅发布数据。

受限疫情,许多地⽅的发货仓发不出快递,恐怕对最终的实际出售额有影响。咱们双⼗⼀期间,服务商旗下的全体出售额1个亿。⼀个客户事例,某派达⼈在产业带采⽤“类认养形式”,结合扶贫助农的卖点,⽤第三⽅⼩程序带货的数据⽐较亮眼。

「微盟」增加运营负责人 王媛媛

本年双11,微信视频号推出“超品日-11·11购物狂欢节”,多家品牌参加视频号“超级品牌直播”,与往期的视频号大促比较,本次视频号双11愈加聚焦在品牌,给到品牌流量和曝光十分富余

双11活动期间,咱们单场破百万直播间10余个全体数据体现比618、上一年双11都有较高超出,同时达人直播间也突破大几百万量级,不过现在咱们手里的达人专场没有有千万量级直播间。

02

活动玩法愈加丰厚

品牌商家扶持力度大

友望数据:在你们看来,本年视频号双11活动,与之前的618、38女神节等活动比较有哪些不一样?

「第一时间」创始人 夏恒

途径侧,活动细则更丰厚,注重程度更高。曾经只需短视频的流量包扶持,还有直播过程中的流量红点曝光。到了本年,活动玩法已经变成了五个,还专门做了品牌专场,给予各类品牌商家做了一个聚合和流量导入,大概有千万级的流量。别的,双11期间,用户提醒也做得比往常频次要高,曾经一天或许就收到一两个,双11期间,或许收到四五个。

商家侧,许多参加双11活动的商家也都感遭到了,流量或许比曾经要好一点,当然有的商家或许流量更少了。实际上是因为双11期间,许多做聚合场或许大一点活动的品牌商户都进到生态里边,来竞赛双11这个场次,所以许多的优质流量,集中到一些品牌商家,或许是一些头部商家的直播间里,所以一般的素人,甚至他们的流量比本来的时间段,数据反而下滑了。

「锦鲤科技」创始人 八喜

相⽐淘宝本年注重内容打造,抖⾳注重打造货架电商,视频号途径更像是摸着前⼈⽯头过河,沿着他⼈⾛过的路途慢慢探索⾃⼰的路途。

五大核心战略:直播间预定鼓舞使命、品牌开播鼓舞使命、达⼈号开播、要点商家 GMV 使命、私域激活使命。

参加条件相对宽松,要点着重公私域需求联动:私域的导⼊体量不得低于1000、单场直播时⻓不得低于4⼩时。

多重流量补助:活动落地⻚ + 红点曝光 + 流量券 + 事例报导等。

全体⽽⾔:依据微信全体⽣态系统的联动,把“直播预定”和“公私域联动”两大微信特色打通;视频号的电商⽣态还在开展期,要点重视知名品牌⽅+达⼈的⼊驻和开播。

「微盟」增加运营负责人 王媛媛

视频号本年推出诸多方针参加到双11大战中,其大部分精力都聚焦在招引品牌商户入局,着重品牌的影响力。为了鼓舞商家和达人视频号开播,视频号给出了相当丰厚的流量鼓舞方针,作为商家和达人,只需满意直播间的成交GMV门槛,均可取得相应的流量券鼓舞,达到流量的正向循环

途径方针与流量也愈加聚焦在品牌商户,对部分中小商家来说,途径方针愈加严厉,求质大过求量,比方视频号小店保证金方针,调整优选联盟的入驻门槛,冒犯视频号红线的处罚力度也更大;站在用户视点,视频号环境趋于更标准明亮清明。

03

品牌商家、达人

对视频号认知度进步

友望数据:现在视频号已经历多次大促,而且有不少品牌已经跑出了成效,那现在品牌方、商家、达人对视频号的情绪怎么?与之前比较有哪些改变?

「第一时间」创始人 夏恒

从全体的对生态认知上来看,曾经说视频号能够布局、能够测验探索,到了后边,在日常平播的状态中数据逐渐进步,咱们都认知到了视频号这个途径,是能够作为一个长久的出售途径去做的,而且最近大量的抖音和快手的商家也涌入了。

从心态上,曾经咱们或许是说,抓不到规则、不好做、怕赚不到钱。现在,绝大多数人是已经看到了行业里边,他人做出来的一些成绩,甚至有的一些商家,尤其是公私域联动做得比较好的商家,安稳开播、坚持的时间比较久,基本上都抓到了这一波红利,他们账号都已经有了很好的一个沉淀,而且十分安稳。这些商家带动了其他想要布局和进入的商家,全体咱们关于视频号的认知,都变成十分正向。

「锦鲤科技」创始人 八喜

品牌⽅/商家/达⼈,各方都迫切希望在视频号这个新途径找到自己的立锥之地。与此同时,因为相对⽐较前期,也有不少玩家处于犹豫和张望的态势,⼀⽅⾯不明确视频号玩法之前不敢容易下场;另⼀⽅⾯也不愿意抛弃在现有途径上取得的经历和成绩。

仍然需求跟着途径功用和玩法的⽇趋完善,途径和玩家共同进步。

「微盟」增加运营负责人 王媛媛

相关于上一年的双11,本年视频号遭到的重视明显更多,这得益于视频号直播生态逐渐老练,全体流量“还不错“,只需在生态内的商家和达人跑得够快够勤劳,视频号的流量红利仍是能够吃到

近期抖音的头部主播们“朱瓜瓜”“疯狂小杨哥”也纷繁试水视频号,开启直播带货,视频号对达人的招引力可见一斑。不过视频号当前更专心于拉品牌商家的供给,给到带货达人的曝光资源看起来没有品牌商家多,短视频优质内容型达人转带货的事例也相对少一些。

04

要有长时间主义心态

私域运营是要害

友望数据:品牌商家要想入局视频号,需求留意哪些?要怎么做好做好视频号与直播?什么类型的品牌商家更适合在视频号开展?

「第一时间」创始人 夏恒

首要仍是心态的问题,究竟这个生态不像抖音途径那样标签比较精准,一上来就花钱去砸,快速地让账号出售规模起来,这件事情是比较有难度的。

别的,私域财物比较多的品牌商家进来的话,这些用户自身带有必定的标签,能够加快账号的成长,再加上投流战略,找一些达人带货,拉一下品牌调性和品牌在生态里边的声量,都是十分有助于品牌快速地在视频号生态里边站起来。

但一个核心问题要解决,便是视频号生态玩法和其他途径是完全不同的必定不要带着固有思维去做。此外团队要比较扎实,心态要稳,做了20场或许是一个月的平播,每天的产出很低,甚至有的时分不成单、成一两单的,这种状况底下要熬得住。要把账号的精准画像打出来,进步天然流量权重,让官方的机器算法知道,你的首要目标人群是什么样的,它的消费才能、重视方向怎样。

还要注重内容的打磨和内容的输出,保障直播间里的东西更招引人,或许互动更好,也有助官方给直播间推更多的流量。

「锦鲤科技」创始人 八喜

品牌调性和货盘选择上,要契合视频号⽤户特性(35~60女性),了解⾃⼰的受众集体和对货品进⾏调整尤为重要;主播⼈设,直播间节奏等,相⽐抖快途径需求更大龄化、更慢节奏,逐渐回归直播前期的“陪同”“谈天”的特性。

有自己品牌私域承接才能,第⼀要义不是直播间,⽽是私域池的运营,在此基础上寻求公域增量。希望短期经过投流等运营战略暴力见成效的玩家,不建议入场

「微盟」增加运营负责人 王媛媛

品牌商户如果想入局视频号,首要需求了解视频号的规则和红线,提前了解做好入局预备。

视频号购买的人群画像是30-55岁女性,该人群在视频号的购买才能强、决议计划慢,但决绝且对生活品质有要求,这类型人群画像和抖音淘宝仍是有很大的差异。

服饰(轻熟女、真丝香云纱、羊绒等)+家居(四件套)+食物(白酒、茶叶、滋补等)+珠宝文玩(契合严厉的资质准入门槛)是更适合视频号顾客的品类。

鼓舞强私域的商家入局,尤其是大众号大V发家或许私域量大的商家。品牌商户同样适合,当前视频号方针利好品牌商户,流量方针有倾斜

05

全体生态优化

优质商家/达人迎来开展关键

友望数据:最近一段时间,视频号上线原生信息流广告、直播加热、投流全敞开、视频号小店、优选联盟等,而且视频号橱窗商家、达人需求交纳保证金等,对这些信息/方针,你们是怎么解读的?下一步,在视频号上要怎么做?

「第一时间」创始人 夏恒

全体的感觉,视频号正在进一步优化整个生态,进步商家准入门槛,把那些本来在其他途径玩黑灰产或是擦边球的、夸大宣传、混淆假货的,把做这种内容的商家“赶离”视频号生态。

最近一段时间,咱们发现官方做了十分大力度的赏罚措施,基本上把过往有问题的账号全部都给封号或许是限流了,还会依据这个视频号,挂的是哪个供应链的货品,去反查它的主体,这个主体底下账号,或许都会批量处理。

所以咱们得出结论是:现在视频号生态正在把“劣币”更快地赶离,让途径里边更优的产品、更好的服务能够得到保障。尽管短时间之内,关于品牌商家、达人来说,在直播电商这件事情的门槛上,比曾经要高了一些,但整个生态就会变得特别好,用户体会也会变好

在未来一段时间内,咱们以为用户关于视频号直播电商的感知,还有流量,都会有更大的一个进步。品牌商家、中小型企业或许达人、素人,只需是真实地想做好直播电商,反而这个时间段,变成了一个十分好的关键,因为在之前,或许竞赛不过那些玩套路的,但现在咱们回归到同一起跑线上,对咱们来说是利好。

「锦鲤科技」创始人 八喜

作为⽬前罕见的仍然有潜⼒空间的内容途径,视频号正在沿着前⼈路途,逐渐赶上。作为微信这⼀国⺠级 app 本年最重要的增⻓点,以及电商漏⽃模型中最重要的⼀环,视频号承担了打通整个微信⽣态系统的使命。

与此同时,出于⽤户信息安全考虑,腾讯暂时不会在投进⼯具上敞开过分精细化、商业化的功用。投进端仍然需求途径和商家陪同成⻓。⼀⽅⾯,释放⼯具和运营辅导,引⼊更多品牌⽅和达⼈进驻视频号途径开播,做⼤⽣态;另⼀⽅⾯,抓紧对途径商家的规则约束和违规整治,给⽤户创造更优质的购物环境和体会。

建议:尽早入驻视频号途径,给主播和运营多点时间来探索⼈群特性;针对性地规划打法,切忌照搬过往经历;注重私域,有专门私域团队,尤其注重私域中的内容建造和引流直播间,加强和用户的情感联系(主播 IP 规划以及日常运营,尤其高客单品类)。

以咱们服务的某⽜奶品类商家为例,做到⾏业头部仍然坚持每天超时⻓时间直播,要耐得住孤寂;寻求⻓尾效应,而非爆品一波流

「微盟」增加运营负责人 王媛媛

视频号近期的新方针其实是利好想在视频号途径“正派”做生意的商家,但从别的的视点来说,这些方针的出台也间接劝退了一大批中小商户。

与淘宝直播、抖音电商比较,视频号能够达到真实意义上更短链路的公私域联动,直播/短视频场域获取公域流量,经过企微沉淀至私域,再反哺公域,完成流量与品牌数字财物的正循环倍增。公私域联动、品牌财物循环增加一直都是很有招引力的。

咱们秉持对视频号赛道各类时机的看好,不断迭代产品、服务等多维度的商业布局,希望能够协助客户把微信的一整盘生意盘活、盘大。

06

总结剖析

上一年双11,视频号能够说是一位重在参加的选手,途径功用简略,玩法也较单一。

但经过2年多的开展,视频号直播电商不断完善,上线了原生信息流广告、投流全敞开、直播加热等商业化功用。而且,第一批吃螃蟹的商家们,在不断探索测验中,逐渐找准了行进的方向,完成事务新增加。

无论是途径侧,仍是品牌商家,都认识到了公私域联动的重要性。

从流量到留量,经过不断挖掘存量带动新的增量,在各种不确定的因素中,具有私域特性的视频号给咱们带来了少许确定性。

跟着近期视频号小店、交纳保证金、优选联盟等方针的变化调整,视频号生态也将逐渐优化,走向可持续开展的健康路途,给品牌商家、达人们营造更良好的直播电商环境。

视频号仍在开展初期,没有绝对的头部,也就蕴藏活力。或许这是互联网最终一个流量凹地,也是一个寻求新增加的重要阵地。

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