咱们邀请了惟客数据CTO钱勇，一同深聊关于惟客数据在数字化实践中的途径与经历。

钱勇，惟客数据CTO。结业于哈尔滨工业大学，美国德州大学阿灵顿分校工商管理硕士，北京大学汇丰商学院金融科技EDP。此前曾任职于中国平安HRX首席数据官，以及用友、金蝶等企业高管和事业部总经理;拥有二十年IT和数字化背景，擅长企业数字化转型、云服务、电商、大数据和人工智能范畴的产品研制、处理方案、交付施行、客户运营等顶层规划和执行落地。

一、请您介绍一下您和您的企业以及本次参与评价的渠道

WakeData惟客数据是一家以大数据和AI人工智能为中心的数字化客户运营服务商，咱们以“唤醒数据”为理念，以“数据渠道和AI渠道”为基础，首先提出了数字衔接、数据智能、数字运营的数字化实践途径。

面向不动产、家居、免费申请网页轿车和泛零售等职业，咱们秉承“数字化客户运营”理念，供给「惟客云」数字化客户运营渠道，对外协助企业构建获客、留存、促活、成交、复购的完整公域转私域运营闭环;对内供给数据中台处理方案，经过一致数据口径、数据财物同享、数据可视化等手法，赋能企业完成客户运营数字化、资源管理数字化。其中，客户数据渠道作为「惟客云」的底座，整合客户数据，为对内对外完成客户运营奠定基础。

面向政务、工业、军工等职业，咱们供给「惟数云」数据智能底座渠道，并致力于完成国产代替，协助企业完成端到端的数据驱动的才能建造，并经过数据可视、数据智能应用、数据流转，完成数据财物沉淀、数据价值发掘、数据智能业务化。

本次咱们有两个渠道参与评价。“惟数渠道R5.1.0”经过了中国信通院数据软件体系通用安全才能测评，“客户数据渠道R5.0.0”经过了中国信通院数据软件体系高性能测评。

二、贵公司由于何种原因参与本次评价

咱们看重中国信通院的专业性和权威性，这次送评的两个渠道也是惟客数据的中心产品，而且在不动产、轿车、泛零售等职业有特别多的企业施行事例，在实践中打磨的产品和服务，能够经过中国信通院的专业性认证，对咱们来说一份高价值的荣誉。咱们也会不忘初心，持续活跃响应安全政策要求，推进数据渠道高性能、高安全才能的健康可持续发展。

三、祝贺贵公司渠道经过了安全才能以及高性能评价，而且当选了中国信通院铸基方案《高质量数字化转型产品及服务（2022）全景图》及产品名录，标明到达了国内相关产品的领先水平，请说下您此时的感触。

《高质量数字化转型产品及服务(2022)全景图》是中国信通院“铸基方案”围绕数字化转型中的产品和服务启动的一项重要工作，咱们能够当选产品名录，还是十分侥幸和高兴的，感谢所有专家教师们的专业测评和辅导。惟客数据也会持续努力，持续为传统企业数字化转型的战略规划和方案施行，供给更好的产品和服务，一同处理阻止企业数字化转型发展过程中的难题。

四、经过此次评价给贵公司带来的最大的协助是什么？

中国信通院的专业认证，证明了惟客数据CDP、数据中台等相关产品到达了国内领先水平，提高了咱们产品渠道的专业形象和技能认可度。本次评价也协助咱们进一步提高了数据渠道高性能和高安全方面的才能，体系地提高了渠道的可用性和可靠性，一同加强了渠道的体验，明确了渠道的进一步发展方向。

五、未来，贵公司在数据渠道服务范畴的布局规划是什么？

数据渠道服务范畴是惟客数据的中心技能和产品范畴。

榜首、咱们会持续坚决技能投入，惟客数据致力于成为一家技能和产品驱动的数字科技公司。在应用服务范畴，咱们会持续加强客户数据渠道的云原生高可用架构，坚持千万级用户规模的服务可用性到达99.99%;一同支撑全面云化，完成小时级部署;根据昆仑2.0的开发云和集成云，大幅提高二次开发功率和体系集成才能。在数据服务范畴，惟数渠道选用湖仓一体化架构，根据DataOps理念规划，重新优化数据开发流水线，大幅提高数据生产力。数据收集的峰值到达20万/秒，埋点上报量500亿/天，处理数据量100T/天，可支撑任务量超越10万/天。在AI服务范畴，咱们采纳全栈式应用模式，完成量化加快和语义剖析大模型，在人脸辨认、语音辨认、标签自动化等方向供给了“算法即服务”的才能。

第二、咱们会坚决加强国产化适配才能，包含对国产芯片、国产操作体系、国产数据库，以及国密算法的适配和支撑;一同大幅提高技能自研率，完成对国外厂商的国产化代替。

第三、咱们持续坚决拥抱生态，全面敞开。在大力开展开发同伴、施行同伴、出售同伴的协作基础上，活跃融入腾讯、华为、顺丰等大生态体系;活跃引进工业基金，同享工业基金的资源整合才能;也活跃与客户一同联合创新，一同处理职业难题，一同推进职业数字化客户运营的转型升级进程。

关于惟客数据

WakeData惟客数据是一家以大数据和AI人工智能为中心的企业数字化客户运营服务商，首先提出数字衔接、数据智能、数字运营的数字化升级实践途径。面向泛地产、轿车和泛零售等线下职业供给新一代「惟数云」、「惟客云」、「昆仑渠道」产品及All in one数字化客户运营处理方案，以客户为中心、以数据驱动，助力企业提高客户服务体验和运营功率。唤醒数据，让客户运营更简单。