关于很多企业来说，2022年是困难前行的一年，“降本增效”成为关键词。

当然，危机始终与转机相伴，2022年也是直播电商取得高速添加的一年，其增速与传统货架电商比较遥遥领先。

《2022直播电商白皮书》显示，截至2022年6月，我国电商直播用户规划为4.69亿，较2020年3月添加2.04亿；2022年上半年，新增注册直播相关企业18.1万家，同比增速195%；预计2022年直播电商GMV约为3.5万亿元，年添加率到达53%。

陡增的直播电商企业表现出工作的火爆，使得短视频和直播电商的人才缺口日积月累。据巨量算数《2021我国短视频和直播电商工作人才开展陈述》数据显示，2021年至2023年，短视频和直播电商范畴的从业人才缺口分别为181万人、378万人、574万人。

一方面是巨大的人才缺口，另一方面则是企业在降本背面面临的人才增效窘境。

降本背面的人才增效窘境

「庄帅零售电商频道」在2022年深入研讨直播电商的一起，对短视频及直播电商人才的招聘和培育做了关联研讨，较为深入地了解了企业在新电商年代人才增效方面的三大窘境。

第一个窘境是人岗错配，企业想要找到合适的人才投入大周期长，而合适的人才相同很难找到可以发挥才干的企业。

许多当地的企业开创人在沟通的进程中，无不表示要招到合适的人太难了，基本上应届毕业生与企业的需求脱节严峻，无法马上出成绩，那些有才干有经验的又大都集中在北上广，内部培育又无从下手。

想要处理人才和岗位要求不能匹配的问题，在清晰岗位职责的一起，还要合理评价人才才干，企业的人力部分和事务部分需求更紧密地协作才干找到合适的人才，乃至一些人才只能总裁和CEO亲身去挖。

成立于1994年的西安米旗（MAKY）集团在西北和东北具有超越250家连锁实体店，从抖音电商开启初次直播带货之前，米旗集团总裁冯岩就亲身到上海把现任米旗集团抖音电商负责人挖了过来，然后再经过该负责人树立人才团队。

第二个窘境是复合人才与专才的定位和培育，关于许多传统企业来说，老练的事务形成了专业的人才队伍，但是在成绩添加压力下，企业要“增效”，就必须拓宽新事务开发新产品，这时候就要求人才具有多种技术习惯企业的变革，参与新市场的开辟和竞赛。

这种情况，企业面临了处理专才和复合人才的定位和培育的问题。在与企业沟通的进程中，这种困惑和冲突变得越来越杰出，尤其是传统品牌商和工厂展开直播电商事务的时候更是显着。

某当地服装品牌一直以线下实体店的销售为主，在疫情期间开端测验(广西虚拟主机)直播电商事务，发现作用很好，老板开端要求一切店长在办理实体店的一起，每天要在抖音进行直播电商的事务，于是这些店长在这个进程中就需求不断进步直播电商的技术，成为复合型人才。

巨量引擎途径归纳事务华北负责人李大伟以为，服务表现价值，人才是企业开展的源动力，巨量认证是撬动复合型专业人才培育的杠杆。企业经过打造契合工作开展趋势的多元营销人才，可以加速构建本身专业竞赛壁垒，激起生意添加新格局。

第三个窘境是人才进阶晋级途径设计，只要是人才就需求不断进阶晋级，但是人力部分由于不熟悉事务无法很好地制定人才进阶晋级途径，而事务部分往往不愿意花时间和精力进步现有的人才，期望直接招聘到适岗的人才，终究导致了现有人才的流失，添加企业的招聘本钱。

企业面临人才范畴的三大窘境，在「庄帅零售电商频道」的研讨和与商家的沟通中发现，要么企业一把手自己努力学习处理，要么寻求第三方服务商、人才招聘和服务渠道的帮忙处理。在这个进程中，企业十分期望自己运营展开事务的电商渠道可以在人才范畴供给专业的服务。

实际上，巨量认证（OMC）的呈现正是为了处理企业在短视频和直播电商运营呈现的人才问题，也的确受到了企业的高度认可。

巨量认证（OMC）在2022年做了哪些事助力企业人才增效

在「庄帅零售电商频道」的研讨和了解，以及3000多家企业的实践来看，可以清晰地是巨量认证（OMC）在企业制定岗位职责和人才规范方面的确做了立异测验，并承担了许多企业人力部分的工作，这个进程大大降低了企业在人才招聘和培育的本钱，进步了招聘到适岗人才和培育人才的功率。

为了培育更多的适岗人才和处理企业的人才增效窘境，作为抖音集团旗下的工作认证品牌——巨量认证（OMC）经过立异的“测-学-练-考-选”全链路人才培育模式，在2022年树立了较为完好的人才生态系统，完成了三个“zheng”，分别是：

1、专业系统认zheng（证）,也就是巨量认证（OMC）的岗位培育系统是巨量官方出品，内容系统化且专业，别的有些科目还取得国家人社部工作技术确定，完成国家证书+工作证书的双向打通。

2、营销zheng（整）活立异，也就是借助渠道东西，营销方式多样化并可以有更多的构思表现；巨量认证（OMC）把这些方法论系统化并赋教予人，让人的营销才干进步成为企业确定性添加的动力。

3、多方实力zheng（证）言，也就是说个人、企业和生态同伴都高度认可，他们经过不断地实践巨量认证（OMC）在企业办理、个人技术进步、组织优化等方面均带来了实用价值，协助企业在一定程度上完成了降本增效的意图，协助部分从业者找到合适的工作，所以他们也愿意为巨量认证（OMC）证言。

根据巨量认证（OMC）公开资料显示，2022年，巨量认证（OMC）共计开放10余门岗位认证，覆盖了数字营销的全链路岗位，一岗多能（复合型人才）成为用人的新规范，e堂好课累计阅读爆光量到达1620万；

认证的人才数量到达6万多人，年添加超越30%，持证上岗现已成为新电商年代的工作新趋势；参与认证的企业超越3万家，其中商家客户和院校师生年添加超40%。

别的经过线上自助化考务、供给人工客服的方式使得认证产品的满意度高达98%，认证产品的推荐值到达93.2%，用户好的体验不仅取得认可，也成为其“代言人”，经过社群的沟通互动的用户添加率到达114%。

巨量认证（OMC）在人才生态系统的建造，以及与抖音集团内部事务的联动，在处理企业人才窘境之后，还进一步进步了抖音营销东西的运用率，企业在抖音的销量快速进步，终究使抖音电商成绩全体取得快速添加。

总结下来，2022年，巨量认证（OMC）在定岗定责、认证晋级、事务联动和人才生态四个方面持续努力和投入，切切实实助力了企业的人才增效。

在定岗定责方面，协助企业清晰岗位职责和招聘规范，以及相应的人才规范，进步个人新技术和工作竞赛力。

2022年1月，巨量认证的线上自助.考试上线，2、3、4月上线了短视频运营、店铺运营和直播运营认证，并在4月同步上线了e堂好课：工作生长系列I P课。5月正式发布了认证的全链路新模式“测-学-练-考-选”。

在认证晋级方面，经过认证晋级协助企业完成人才的进阶晋级，清晰人才进阶晋级的途径和考核规范，完成人才队伍建造。

2022年，巨量构思认证、网络主播认证在6、7月份晋级至2.0，信息流认证3.0在9月份正式上线。企业的人才晋级途径进入到“有证可循”的阶段留住优秀人才，人才也能在技术上不断晋级而取得职位和收入的进阶。

从下面的雷达才干图可以看出，经过认证学习后，学员在产品基础运用、广告作用分析、优化运用才干和市场趋势认知方面的进步显著。归纳才干的进步可以经过投进广告取得精准用户，分析广告作用和持续优化，协助企业促成更高转化率的一起，持续降低获客本钱。

关于企业来说，学员在精准获客才干的进步有助于进步企业的投入产出比；关于学员来说，本身才干的晋级在协助企业添加成绩的一起，相应地添加个人的收入。

在事务联动方面，巨量认证（OMC）与抖音渠道的“作用广告、巨量千川、营销科学、查找广告、巨量构思、巨量方舟”联动，经过方法论系统化的评测-教育和确定，进步渠道东西的运用率和事务运营才干的进步。

在人才生态方面，构建较为完好的人才生态，从人才互选渠道、第三方服务机构、权威机构、校企协作、当地政府、工作教育等，全方位地系统化地助力企业处理人才窘境。

2022年7月，巨量优才方案的上线，8月举办了高级数字营销师年度终选会和广东省数字营销人才培育发布会， 10月发布《2022我国短视频+直播电商范畴多元化用工陈述》，11月北京市上线“互联网营销师”（线上）工作技术确定，12月巨量认证百行方案上线。

2022年，获评了北京市、广东省、福建省人社厅（局）确定的社会评价训练组织并上线了国家工作技术确定。

这一系列的事情让巨量认证（OMC）的人才生态日趋完善。

在2022年，巨量认证（OMC）现已清晰了自己的长期价值和使命：

关于人才来说，可以学习新技术和持续的进阶晋级，取得职场更多的机会；

关于企业来说，有了清晰的岗位职责、人才规范，可以更好地进行人岗适配的招聘，一起更好地留住和开展人才；

关于渠道来说，有了巨量认证的助力，渠道东西的运用功率大大进步；

关于工作来说，巨量认证的人才生态促进了推进了工作服务业的开展，加速了工作的晋级。

那么，在2023年，巨量认证又会有哪些新的晋级和动作呢？

「庄帅零售电商频道」主理人庄帅个人做出以下四个方面的预判：

一是会持续做好每个认证科目课程完善和晋级。

二是持续完善生态的建造，加入更多的服务商并对服务商进行评级，制定相应奖惩和优胜劣汰机制。

三是持续与渠道事务及东西的强化协作，加强专业人才和复合人才的认证和培育机制。

四是人才互选渠道的加强，进一步降低企业招聘本钱进步招聘功率。

展望2023，无论是个人、企业、服务商还是渠道，都有充分的理由信任巨量认证（OMC）在新的一年，将持续在人才范畴进行立异，并与生态同伴和渠道一起服务更多的企业和个人，一起推进产业的不断晋级。