每年的315晚会，都是悬在企业头上的达摩克利斯之剑，时时警醒企业以身作则，不行逾越法令红线。但总有一些企业心存侥幸心理，面临315晚会，只在心里静静祈求，期盼着自己不要成为315名单里的“幸运儿”。

近期，互联网江湖团队特策划315专题系列，针对行将举办的315盛事的曝光方向进行猜测。

315晚会自身节目时刻有限，可以曝光的问题并不多，只能先曝光现阶段顾客亟需解决的问题。本系列专题的猜测方向广泛，也存在猜测偏差的或许。但咱们会尽全力帮助顾客提高维护自身权益的认识才干，期望为维护顾客的合法权益供给一份助力。

本期猜测315晚会的一个曝光方向为长视频渠道。

超前点播、约束投屏、会员天数争议，顾客频频遭到“背刺”之后，渠道用户权益该怎样维护？长视频渠道为何屡开商业化“倒车”？互联网渠道消费权益怎么维护？这些问题亟待答复。

“惹人嫌”的“爱奇艺们”，“化尽心血”站在用户对立面？

“这届315没爱奇艺不看”；“吃相越来越难看了，是不是以后播映声音和画面也要充钱才行啊”；“现在都不充奇艺果的会员了，主张各大片商别给爱奇艺权限”……

在交际媒体的留言区，网友们对“28天会员”评论道。

3月1日，#爱奇艺回应2月充会员只能用28天#热门词条登上热搜，爱奇艺回应：会员月卡服务时刻以天然月为核算单位，即自服务注册日期，根据注册当月天然月天数做顺延。

回应再度引发热议。

有网友表示，有效期为28天，并不合理。也有网友认为爱奇艺核算办法不行人性化，在其他渠道2月份期间购买的会员，使用时刻主要是3月，也应当按照3月来算。

对比其他几家长视频渠道，腾讯优酷、芒果TV、哔哩哔哩的会员付费中，只要爱奇艺以天然月核算，其他渠道则以31天计费。

双线服务器租用以天然月计费渠道规则，尽管并不违法违规、但爱奇艺或许没有更多地考虑到用户的感触。付了费的用户能有什么错？用户差的是那么几天的会员时长吗？或许并不是，作为顾客，只想要渠道给出一个态度。

1月31日，一位广东用户因约束投屏问题将爱奇艺告上法庭，诉求是要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何办法约束投屏清晰度。对此爱奇艺官方回应，一定会本着尊重法令、尊重合同、尊重顾客权益的准则认真审慎对待。

风口浪尖之中，爱奇艺的每一个动作都在被扩大。

渠道会员时长的争议还未消除，一项关于弹幕广告投进专利又引发重视。

天眼查APP信息显现，北京爱奇艺科技有限公司请求的“一种视频弹幕广告投进办法、设备、设备及储存介质”专利发布。其间信息显现，本请求实施例涉及数据处理范畴，旨在实现广告内容的弹幕化展现。

会员天数争议尚未消解，弹幕广告又要东山再起？爱奇艺的下一次热搜恐怕现已提早“预定”上了。

约束投屏惹争议之后，爱奇艺宣布铺开投屏约束和登录陆约束，但腾讯、优酷仍在约束。

在变着把戏想让用户多掏钱这件事上，不只是爱奇艺在花心思，腾讯、优酷也在“化尽心血”。比方之前备受争议的“超前点播”。

2021年，消协发文指出，关于超前点播业务推出前已购买VIP服务的老会员，视频渠道应按原有会员协议供给服务，不该借修改格式条款增加收费项目，向VIP服务未到期的老会员收取超前点播费，减损老会员根据原有会员协议享有的提早观影权力。

随后，各大渠道纷繁撤销超前点播。

超前点播尽管撤销了，但“大结局点映礼”却又出现了。此前，腾讯视频就曾因《三体》“大结局点映礼”引发网友热议。当时，腾讯视频推出的《三体》大结局点映礼中的“世界闪耀礼包”，就包含直播点映礼和25至30集提早解锁。

消协断定超前点播不合理之后，“大结局点映礼”就合理合法了吗？或许未必。

据悉，此前，腾讯视频热播的《梦华录》以及《星汉灿烂·月生沧海》都有这种变相售卖提早观看权的做法。

为什么这些长视频渠道如此掏空心思去站到用户对立面？背后的原因或许还是在于商业化。

商业化开倒车，为盈余长视频渠道探究用户“底线”？

互联网商业形态中，长视频或许是让投资人赔得最惨的赛道之一。

以爱奇艺为例，财报显现，2022年爱奇艺营收同比削减5%、在线广告业务同比削减25%、内容分发营收削减14%、“其他”营收同比削减11%。下滑是不争的现实。

赢利方面，多年未能盈余，2022年尽管实现经营性盈余，但归属股东的净赢利仍旧亏损1亿多。

长视频渠道建立这么多年，盈余仍旧是个问题。

从超前点播到约束投屏，再到会员28天的争议，这些长视频渠道好像总是站在用户对立面，根本原因就是渠道期望通过拓宽变现办法，进一步坐大营收的盘子，然后提高全体的赢利空间。

说到底，长视频渠道的内容本钱太高了。

比方，2022年，爱奇单内容本钱为165亿，2021年和2020年，内容本钱分别为207亿元以及209亿元。而在付费用户规划上，爱奇艺、腾讯规划都现已破亿，增量现已不多。用户规划增长的动能不大了，渠道很难再去摊更多的本钱。

在互联网江湖看来，在流量商业中假如渠道经济失去了规划化增长，就必然会去寻觅ARPU（用户平均收入）增长。

也就是说，渠道要想寻求盈余，就会肯定会在寻求单个用户付费上做文章。比方，超前点播，意图在于直接提高单个用户的付费才干。约束投屏在于寻觅更多的付费场景，另外推出电视渠道会员。

从商业的角度来看，这样的思路好像没什么问题。但互联网江湖认为，以盈余为出发点，不断探究ARPU的上限，其实也是在探究用户的“底线”。

长视频渠道们或许需求重新思考的一件事是，以牺牲用户体会换来的商业化，值得吗？层级付费会员、超前点播、甚至“弹幕广告”等的确带来了新的变现或许，但这会不断引发争议。

争议之下，一旦越过红线，彻底走到用户的对立面，到头来或将迎候315维权的裁决。

互联网江湖认为，长视频渠道过度寻求变现的做法，是一种以用户体会为价值的“过度商业化”。

现实上，这些过度商业化的变现办法现已在很多年前就被证伪了。

比方，网页广告，这是PC互联网最初的变现方法，你看现在的大型资讯网站还会满屏幕挂着狗皮膏药似的广告吗？

再比方，搜索广告，曾经为寻求商业化，陷入虚伪医疗广告风波。

爱奇艺们的境况，有点像当年因医疗广告争议不断的“老大哥”：百度。

不同的是，百度大力整治内容生态，保管页起来之后，现已从根本上解决了问题，再加上常年投入AI技能扭转了百度百度的品牌形象，商业化找到了出路。

反而是360搜索，因虚伪医疗广告登上315晚会。

从本质上来看，超前点播、约束投屏、层级付费会员……这些让用户“牙痒痒”的变现办法，与当年资讯网页上悬挂的“五颜六色”的小广告本质上或许没有差异，都是以损伤用户体会为价值来变现。

对此作为用户的咱们深有体会。

前阵子朋友阿伟购入某品牌电视一台，原因是他儿子喜欢看某部动画片，6千多元的电视买回家后，还要买会员才干看这部动画，买完黄金会员之后，到了第二季需求晋级白金会员，阿伟为此愤慨不已。

年代在变，职业用户都在变，与当年不同的是，当整个职业都这么做之后，或许到最终用户却没得选。

在商业上这是一种“逼单”行为，但这或许也意味着某种方法的“垄断”，需求更强力的商场监督、监管介入。

写在最终：

长视频渠道屡陷言论风波，或许对整个长视频渠道职业也是一个警醒，商业化仍旧没有好的探究，聚集在会员形式上创新变现办法，或许会带来更多的言论本钱。

至少，在提高单个用户付费这件事上，长视频是否走错了方向确实是一个值得反思的问题。渠道需求明白的是，商业化的方向上，用户消费权益永远是一个不行侵略的底线。

当然，对职业来说，长视频商业化探究是必要的也是有积极意义的。

在《致投资人的一封信》中，龚宇也提到，爱奇艺也亲近重视技能进步带来的职业机会，如人工智能生成内容（AIGC）和其他创新技能，这或许为职业的商业化之路带来了另一种思考。

接下来，长视频渠道何去何从，咱们继续期待。