私域运营是当下的风口，也是企业不得已而运用的手法。假如不是获客本钱高企，品牌层出不穷，用户粘性越来越弱，估量也没几个企业会想把私域运营作为要点。

究竟私域运营很重，需求的人力会跟着社群数量增多而增多，就像饭馆，你一个人服务的顾客数量有限，假如想服务更多的客户，只能增派人手了。

这也是为什么某国民谈天软件我们很难联系到客服的原因，假如真的组织客服岗，估量没有小几万的人力是支撑不了全国人民在线咨询的。

私域运营往巨大上了说叫私域运营，从接地气的视点说便是社群运营嘛。而说起社群运营，我觉得我有必要来共享一个事例，便是我自己保护的几个运营群，先说下我的运营群的来历，最开端的时分是没想过要拉群的，觉得我们有一个阅览的渠道就能够了嘛。

后来跟着加我的人越来越多，到了2000多人的时分，我挨个回复我们的问题，觉得有点费劲，也不利于其他同学的学习。

心想要不拉个群吧，这样我们有问题群里发问，答复后其他人也能学习到常识，就本着这样的思路，第一个运营群“运营改动国际”诞生了。

据史料记载，这个运营群的拉群时刻应该是在2018年左右，或许更早，具体时刻已无从讲究。为什么要拿这个群来说事？主要是听了许多做私域运营的人都在讲，社群有生命周期，几个月，乃至最多一年就变成死群了。

而我的群，4年过去了，不只没有变成死群，并且后边又连续拉了五个运营群，仍然活泼。还有七八个笔直类的运营群，比方万网优惠券.摆摊沟通群、直播带货沟通群等。偶然的也会有人出来冒泡，我就想不明白了为什么有些人的社群会变成死群呢？

01

树立社群的意图要正向

尽管我也有不少的缺陷，不过我有一个自认为很不错的长处，便是功利性不强。做许多事，并不对错要有报答，有利益才去做。

比方我写的书《公司离不开的全栈运营高手》，也是机缘巧合出书的，假如不是天长日久不求报答的输出干货常识，也不会有这本书的诞生。就像那句话说的，你讨取的每一个免费礼物，都被私自标示了价格相同。

反过来也是如此：你现在支付的每一份汗水，都在为你未来的成功之路做衬托。

正是由于功利性不强，所以一开端拉群时，便是奔着给我们供给一个沟通的空间意图而去的，底子没想过社群变现的事。刚开端拉群时，心里还有点忐忑，忧虑我们不同职业聊不到一同，成果运营碰头分外亲。

随意有人抛出的问题，总能有别的一个同职业的人给出自己的回答，一开端我还帮助回答下，后来简直没我什么事了，就每天看看我们聊什么，有没有违规的就OK了。

我也加过其他人建的运营群，发现那些能持久运营下去的运营群，简直都是没什么功利性的，那种一来就发广告让我们付费的群，一两天就挂掉了，还有群里广告满天飞的，也活不久。

更有的建群不久，就开端割韭菜搞付费进群，也做不持久。横竖就一句话，诚心为我们好，我们也会诚心对待你的社群。

02

保护社群要常常促活

记住我拉第三个运营群的时分，跟之前的方法不相同，不是问询后拉，而是很粗犷的直接邀请进群，主要是前2个运营群运营的还不错。

心想我们都有相互沟通的需求，在前2个群都满450+的时分，拉起了第三个运营群，成果由于没有提早奉告，被拉进群的运营人是有点懵的，我们共同的问题是：这个群是干嘛的？

由于有过社群运营的经历，我知道谈天八卦是最简单引起我们互动的论题，由于门槛低嘛，我们都能参与进来，我就说这是运营谈天吹水群。成果就出状况了，被拉进来的一百多人中仍是有酷爱学习的份子的，一听是谈天吹水就不快乐了，说：我们都这么忙，不要搞这些无意义的东西。

然后就退群了，搞得我一脸懵，还好其他人挺我，我又继续拉着，其实我心里知道，聊专业论题社群不会持久，由于上班现已很辛苦了，参与各种训练课程也够累的了，能有一个当地聊轻松论题是刚需，也是长时刻的需求。

所以，除了把职业抢手发到群里做促活外，我也会时不时的问一句能马到成功带来促活作用的论题：最近有啥瓜吃吗？我们能够试试，这句话一宣布，有瓜则吃，无瓜也能促活。

常常促活记住是不守时的，不要固定下来每天10点、下午4点的姿态，那样太故意了，只需想到好的论题，看到抢手的论题，就能够随时的转发到群里。

就像最近刘畊宏爆火，我在群里问：我们有在跟刘畊宏跳操吗？群里的活泼度瞬间被点着了，在稍加引导，今日一天的社群活泼度基本上就能够做到80分了。

03

运营社群要有危险意识

危险是做运营不行逃避的一个论题，我形象里自己的运营群有经历过两次危机，我们引以为戒。第一次是我的第一个运营群，时不时的提示群有危险。

我猜想是群里的论题聊得有点过了，群里总有那么几个老司机动不动就开车，我心想估量是开车的原因。所以但但凡有人开车，就会加以阻止。

后来尽管社群的论题和谈天内容文明晰许多，仍然有危险提示，然后判别是被人给告发了，不确定是开罪了谁，每天看到群提示有危险，这也不是个方法，其时便把这个群分成了两个群，一半一半的分隔，看看到底是谁常常告发。

后来确实再也没呈现过危险提示，不过自从分群之后，社群的活泼度下滑的太严峻了，之前是动不动999+，现在顶多几十条的姿态，这是我踩过的第一个社群运营坑。

第二个坑藏着下回具体分化，大约状况是我就随意说了一句话关于银行卡的话，被体系误判为欺诈，把群给封了，申述了一周也没下来，好不简单拉起的300+，活泼度杠杠的一个运营群就这样消声匿迹了。

后边又独自把群里的人拉到一个群里，也杯水车薪了，活泼度也下降了许多，哎！物是人非，今非昔比。

04

最终

做社群要耐得住时刻渐渐磨，要继续不断的做活泼，就跟烧水相同，一天不烧火，水的温度就会下降，怎么坚持社群的温度，就要我们社群运营人员，不断的烧火了。