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近来，微盛·企微管家宣告完结3亿元B1和B2轮融资，本轮融资由IDG领投，众为本钱等组织跟投。关于本次出资，众为本钱表明：“微盛是企业微信生态中的头部企业，根据许多

近来，微盛·企微管家宣告完结3亿元B1和B2轮融资，本轮融资由IDG领投，众为本钱等组织跟投，源合本钱担任财务顾问。关于本次出资，众为本钱表明：“微盛是企业微信生态中的头部企业，根据许多的客户实践，构成了优异的产品和服务系统。咱们期待微盛继续扩大抢先优势，助力企业微信的增加，以更好地推动各职业数智化客户运营能力的发展。”

微盛·企微管家合伙人朱静表明：“自2015年树立以来，微盛一向耕耘腾讯生态，定位于：助力用好免费体验企业微信做增加，根据企业微信为客户供给SaaS、咨询、训练、技能开发、硬件等一站式服务。作为赛道领头羊，这次融资后咱们会进一步进步产品和服务能力，一起期望为职业树立更多的服务规范，一同推动职业发展和企业客户的数智化增加 。”

在本钱大环境走弱的当下，微盛逆势取得融资，这个与微盛本身的产品、服务、共生生态的构建密不可分。

产品：SaaS+交互构建中心产品系统，实践+仿制驱动客户价值增加

交互是企业和用户树立情感链接的根底过程，企业微信对职工来说能够降低运用门槛，打造一站式作业台，完成高效表里协同、交互;对企业来说衔接高质数据财物，赋能一线职工与用户进行交互，构成数据价值闭环，使SCRM有了生计的土壤。微盛根据对腾讯生态的深刻理解和企业微信敞开能力，更早地构建了产品根底和服务系统，逐渐打造了“引流获客-营销转化-运营办理”的SaaS+交互的产品系统，协助企业完成以用户为中心的数据驱动型增加。

微盛去年发布了企微管家4.0版别，产品研制的驱动力是来自与企业客户的共创，与企业客户一同挖掘经历和方法论。这个过程中微盛构建了一整套客户价值增加的模型，并根据此，以用户体会和运用智能化为准则，做产品开发的导向，使活跃度完成了倍数级的增加。

一起，与其他公司的成长途径不同，微盛的增加是实践经历仿制的过程。首要微盛是运用企业微信和本身产品增加的实践，自己实践过做到了才会仿制给客户，这个实践成果是根据企业微信超越130万B端客户覆盖和8万多个客户群。其次是服务职业头部企业实践，微盛与多家头部企业共研共创，探究出了有用的职业打法，再去仿制给中小客户，这个实践是超越百家的500强企业与微盛协作，现在企微管家产品累计已服务了15万的企业客户和超越200多万职工用户。

服务：立体式服务助推企业用户服务数智化晋级

在经历仿制和客户服务过程中，微盛又不断推动本身产品的迭代，然后构成了闭环，一起在服务了许多的客户后，构成了”技能+服务+内容“的深层次壁垒，进一步进步客户数智化晋级可落地性，在各职业客户群体中都构成了优异的口碑。

◎ 在传统零售职业：线上转型，用户行为数智化。

壹号食品CIO陈巍总表明：“2021年8月咱们和微盛·企微管家达到协作，从原来不清楚是谁用了咱们的纸质优惠券、到底用了多少张，到现在知道他们是谁、一周来买几次、每次最喜欢买的是什么……咱们都心中有数。有了这条链路，不仅优化了社群运营的节奏，还意味着像壹号食品这样的传统企业，也是能够做数智化转型的，这是我觉得协作共赢，价值最大的地方。”在该职业微盛·企微管家还服务了中国邮政、三花制冷、求精集团、京客隆等数百家注重用户服务的企业。

◎ 在医药零售连锁范畴：私域运营，助力用户生命周期办理。

拥有900家直营门店的山东燕喜堂医药连锁，其新零售担任人雍总说到：“我觉得医药私域全职业都在尽力测验破局，现在的状态大都是拉群打广告，小程序商城没有流量。可是2022年燕喜堂跟微盛共创的“药品周期购”解决计划让咱们看到了期望。微盛根据企业微信的SCRM为药店店员店长从门店添加顾客企业微信开端，再协助店员店长办理好顾客离店后关于周期复购药品的出售头绪分配，出售过程办理和出售成果办理。把这个事务链条里店员店长的每一个出售跟进动作在企业微信里数字化地呈现在零售办理层面前，这是咱们看到的最接地气的私域增量出售额。”在该职业微盛·企微管家还服务了富氏邦、倍宁医药、固生堂等数百家注重用户服务的企业。

◎ 在互联网范畴：进步服务规范，精细化运营用户。

悟空租车品牌部总监孙健先生说到：“悟空出行作为大出行范畴里的抢先品牌，期望以高规范的产品质量、服务体会和概括品牌形象，构建品牌影响力的拥趸池，最初在众多企业微信三方渠道中选中微盛·企微管家东西，达到协作，因为看重微盛团队的前沿专业能力，产品稳定性以及数据安全性，经过阶段性的协作，微盛产品功用及团队已为悟空出行的租车事务带来企业微信的增加，信任之后经过渠道功用，能够协助悟空出行的租车事务更好的做好用户精细化运营，口碑传播。”类似的解决计划微盛·企微管家还服务了石墨文档、水滴筹、看看智能等数千家注重用户服务价值的互联网企业。

◎ 在金融职业：合规透明，给用户有温度、可信任的服务

水滴稳妥运营部担任人周女士说到：“金融职业首要是一个需求用户深度信任的职业，企业微信能根据微信场景和用户长期保持双向交流，给用户有人文关怀有温度的服务。一起金融职业也是一个强合规监管的职业，微盛的会话存档功用在业内处于抢先水平，能深度多维度分析会话内容，协助金融组织完成职工交流全过程透明化、挖掘出用户实在需求，还原分析营销距离，进步企业出售业绩的一起有用避免了线上展业合规风险。别的，零售职业的企微私域形式远远走在金融职业前面，微盛也会供给许多零售职业最新的理念和玩法，让咱们能时刻了解到企微私域的一线动态，与时俱进。”类似的解决计划微盛·企微管家还服务了招联金融、安全银行、长江证券等金融职业企业。

关于客户服务，朱静说到：“企业微信能够以一种体会更好的方法对用户进行服务——用户无需离开其熟悉的操作界面即可享受官方、专业、继续的服务。协作微盛·企微管家服务全生命周期，沉淀高质用户数据财物，以数据驱动营销，然后完成更高转化、低成本的用户增加。因而，微盛经过产品和服务，助力了许多的头部企业挑选运用企业微信服务用户来进步功率：复星集团、南方航空、春秋航空、立白集团、珠江啤酒、碧生源、完达山、方正证券、……”

此外，专业内容输出和人才培养也在不断地影响职业。微盛总结概括了40多个职业的运营计划、数百种课程、千份事例总结、万余家客户实操经历，经过微盛视频号、直播、社群和商学院等渠道覆盖了超越600万人次，协助职业和企业人才更快学习实操经历。

生态：立足企微大生态，构筑微盛同伴小生态，与客户价值共生

根据企业微信的大生态根底，微盛既助力企业落地服务客户，也衔接更多的同伴构成自己的小生态，共生共益，共创价值。

环绕共生生态，微盛担任产品的合伙人章陶曾在腾讯作业多年：“从工业链角度，企业微信还能够衔接协同，生态协作同伴能够经过接口广场打破信息孤岛，以协作共赢的方法取代相互博弈，重构协作同伴关系。微盛在企业微信的敞开接口上做场景化的产品研制，一起经过API对接企业之前的数据，来更好满意企业衔接用户的需求，并使产品能够被其他服务商集成、API打通，一起为企业增加服务。”

一起在工业互联网生态协作大布景下，一家企业的力量是有限的，因而微盛与协作同伴一同给企业供给本地化和职业化服务，一起服务更多企业的数智化增加，构成微盛-同伴-客户的良性共生关系。

湖南百旺企微事业部担任人毛总说到：“之前咱们的产品面对巨大的职业内卷压力，一个客户单通常面对几十家本地竞品的抢夺，现在和企业微信、微盛·企微管家进行了深度捆绑、产品打通，咱们能供给的服务丰厚了起来，客户开端大规模挑选咱们，基本上增加了一倍的市场份额。”

云南易联董事长胡泰姜说到：“易联传媒树立于2015年，一向从事互联网职业，是腾讯广告云南区域中心服务商，致力于做数字营销全链服务领跑者，挑选企微管家，主要是根据为客户供给全链服务的需求，企微管家作为企业私域流量首选东西，能为客户供给全流程的私域办理，是企业数字营销的必备途径，这是咱们看重的!”

此前，微盛现已和腾讯多个部门展开产品共研的深度协作，并取得了“企业微信优异服务商”，以及腾讯千帆、腾讯云启等多个部门颁发的奖项。未来，微盛将继续深化自己“Staff为根、Smart为向”的产品理念，打造一款智能化的SCRM产品。

微盛认为工业互联网和企业服务的发展，现在现已逐渐深化到实践阶段，这个过程难但充溢意义，假如赛道拥挤、职业竞赛是不可避免，那么成果一定是职业的迅速蜕变，是为客户供给服务、增强功率、助力数智化增加这件事，真实的发明了价值;是经过衔接，助力企业用好企业微信做用户增加、同伴生态共创共生，真实的得到了落地，这种价值、共生关系的构建是微盛在企微SCRM赛道中坚持前行的意义。