“搞气氛”这件事咱们并不生疏。

公司年会上有人会扮演节目搞个气氛;家庭聚餐有人会提一杯搞起气氛，其实社群运营做私域引流也需求有人来“搞气氛”。

现在有一个专业的名词叫“气氛组”。

01“气氛组”的定义

气氛组最早特指商家为了烘托营业氛围，找来“热场子”的人 。说白了，便是“托” ……

这本来算是个“圈内词 ”，后面由于成都女孩的事情，网友们知道了，本来：

酒吧还有这样一项作业 ，会找一帮年轻人，担任带动场子的氛围，再带着卖卖酒水。

如今在营销推行中;在做品牌的宣扬时，所做的活动、推行、跨界，其实便是在做气氛组的事情。经过详细的举动，活泼品牌现场氛围的方法，都能够成为气氛组的作业内容。

在社群运营私域流量中的气氛组，

需求担任的指标就愈加简略了：两个字“激 活”

02激活私域的高价值

要知道低本钱信息传达、高效的信息触达、可重复性的信息推送路径。这些是私域流量的中心价值;但一个死群是没有办法发挥出来这些价值的。

据某组织核算：广东服务器托管现在互联网中的社群，100个社群只有不到一成的比例的社群是活泼的，大部分的社群是死群。而一个活泼社群的价值，是多少呢?以大众客户运营每年发12次短信类比：假如有100万私域客户的群发触达，每年至少节省20多万元营销本钱。再加上朋友圈运营，每发送一条朋友圈的价值是3-5万元(按腾讯朋友圈广告1000人曝光 / 30 – 50元为例核算)。

“气氛组”的价值不言而喻。

03“气氛组”不好做

气氛组能够引爆一个群的群活泼，但不意味着，成为一个气氛组的成员是一件简略的事。做好一个气氛组远比你想象的要难。

烧火要用干柴，所以第一步，在打造一个高活泼的社群前，要做好的是定位精准：人以群分。把人群精准分类，不能“鸡同鸭讲”。

社群中最破坏氛围的便是一些打广告和不知原因入群的人，这样的阅历，咱们或多或少都遇到过;所以群特点定位不清晰，就无法精准把人群分类，强行拉入群的群友们，是很难做好激活的。正如那句强扭的瓜不甜。

比方

美妆类

聊的都是护肤、化妆技巧、种草产品

求职类

聊的都是薪资、职场常识、专业技术等

篮球类

聊的都是球星，球鞋，扣篮，球衣

在社群人群精准的根底之上，才能发挥气氛组最大的价值。无气氛组，无活泼社群，气氛组，是一种人为制作的“环境效应”。

1、激发群友活泼，大部分人都会由于身边所处的环境变化时做出一系列的调整。人都有从众心思和喜欢追逐热闹的趋向，气氛组的效果便是最大化去引导群友这部分的天性，让群友乐意参与进来。

2、便是节奏的操控，社群都是有对应的特点，聊美妆的群，天天在聊美妆。聊八卦的群，天天都在聊八卦，相同广告群，天天都是广告。

3、提高群友的参与感，气氛组的精髓便是烘托，托起咱们的群友，让咱们的群友取得足够的参与感。

无论是活泼的社群、仍是在社群中做成交，必定有许多要素在“凝聚力”“气氛组”“KOC”等，其中最中心的要素便是“参与感”，咱们的气氛组也是为了激发群友的参与感。(《参与感》是小米联合创始人黎万强亲自写的，这本书引荐咱们能够看下)。

内容构建的消费场景，需求以内容为中心，以私域为纽带，以社交(气氛组)为驱动，这才能够实在完结闭环。对于线上端的顾客来说，场景年代的内容营销，一次成交的交给，需求触及用户情绪、情感和匹配心境的内容创意，以达到深度共识。

顾客在线下的消费场景中，顾客能够看到、摸到实在的物品，可是经过线上搭建这种购物场景是短少的便是种触感、体感的，就需求气氛组来协助完结这个环节。

04 “气氛组”的实操

1.立一个有血有肉的人设

社群人数上限最多便是500人，正常一家公司的社群运营，都是要担任5个以上的群，而做社群的业内人都知道，大部分的气氛组其实背后都是一个人，社群运营标配的行头便是：一个人维护好几个手机。(马化腾当年为了拉QQ的活泼，也在背后做女装大佬)

怎样让气氛组看起来像实在的用户，全部和用户接触的触点咱们都要注意：

称号

头像

群称号

拍一拍

关于称号，不要出现英文字符、手机号、公司名，一个好姓名的公式：特点词+中心代表词。

以前的微商特别喜欢在称号前面加一个A，由于微信好友通讯录的排名是依照应为字母排序的，所以A会出现在置顶的方位。但现在由于这个套路太多人用了，所以网上撒播一个笑话，怎样让哆啦A梦看起来是做微信的，把姓名改成A_哆啦梦。

像完美日记的小完子、短书渠道的可儿、这些姓名都是挺不错的，(小)特点词+完子(品牌中心代表词)，如果是气氛组，中心词就不要用品牌词，可所以三哥、蜀黍、一些称号。这种组合简单让用户承受，类似特别称号的花名，也十分简单拉近和用户之间的距离。咱们只有对亲近的人，才会乐意用一个别名的特别称号来称号他。

关于头像，头像是一个十分重要，可是许多人特别不注意的点：头像=朋友圈的手刺，是内容构建场景的门面。

首要图片清晰度必定要高，头像本来便是代表着人的第一张手刺，可是许多运营为了方便，直接爬取百度的图片过来就用显得就十分假。

第二个点，社群中其实许多人仍是会点开别人头像看，特别是群里推出拍一拍功用后，所以作为气氛组的头像挑选，尽量挑选：可爱、阳光这种外向型的。比方头像带有阳光元素、卡通元素、宠物元素等

关于群内称号，作为气氛组，一个合格的托，必定要时刻关注到群里哪些活泼份子，由于气氛组不能无止境的永远自嗨。而群称号是一个很好互动的当地，比方群里有个活泼的用户叫做楚楚，那咱们为了和他互动，能够把自己的姓名改成“嘉嘉的小跟班”，每次出来谈天的时分，都会影响到这位楚楚的用户，让他发生一种存在感，那他就乐意花更多的时刻留在群里活泼。

关于拍一拍，拍一拍这个功用的推出，真的很大程度拉升了群活泼，群友鼓励拍一拍，群友点赞拍一拍，这个功用完成了十分奇妙又有实用的互动，气氛组要多用用。

2.完善交流技巧

作为气氛组，中心的技术便是：操控节奏。活动预热的节奏、接话的节奏、找论题的节奏：也便是群内日常的论题带动

群日日常的运营，能够用一个成语归纳：上天入地。

上天：便是八卦、段子、吹水，这些内容都能够发，可是要注意的一点是要契合社群的定位的内容，聊比较笔直领域的八卦。入地：便是要时刻围绕社群的中心来，社群的定位中心不能偏。

谈天论题的SOP规划，这个就需求平常对用户做必定的标签堆集，了解群友的几个习惯：

感兴趣的论题方向

平常活泼的时刻

了解群友感兴趣得论题方向，意图是为了更好地收集一些风趣的内容，配合群运营。

了解群友的平常活泼时刻，这里有个小技巧，那便是要学会在适当的时刻出来说话，这样每次用户看微信的时分，你们的群大多数情况都是在顶部的，所以隔一段时刻出来说话，把群消息顶上去是重要的。这就和公众号研究推文推送的时刻是一个逻辑。

有些群的内容便是适合在深夜聊，有些群的内容便是适合在早班赶车的时分聊，详细的内容和时刻的节奏操控，是能够做到一个数据记载和反应的。

活动预热的话术规划，举一个电商领域的例子。

话术规划

a，顺接讲话者的意思(接话方法)

比方:教师讲亚洲的数据对美指影响有限

问:亚洲也是五大洲的一个大洲了，含有许多国家，为什么就对美指没有一丝效果呢?

问:咱们国家的数据现在在各大世界金融组织也会做剖析，怎样就不会对美指有影响呢?

b，反向讲话者的意思(逆向思想)

比方:教师讲亚洲的数据对美指影响有限

问:是不是除了亚洲外其他国家的数据会对美指发生影响呢?

问:是不是亚洲不发生影响，欧洲的数据就必定会对美指有影响罗?

c、开放式的发问：

比方：教师讲亚洲的数据对美国指数的影响

问：那么哪些国家的数据对美指数不会发生影响?

问：为什么亚洲数据不会对美指发生影响

d、封闭式的发问

比方：教师讲亚洲的数据对美指影响有限

问：是不是能够这样了解，亚洲指数对美指没有影响，也便是对现货没有影响吧。

正如一个道理，如果你感觉你和一个人共处的很舒服;或许并不是你们俩爱好相同，很有或许是他在向下兼容你;但话术的规划本质上便是向下兼容有时启示，有时引导。

05最后说说营销与品德

文章写到这里或许有着更深一层的思考，甚至有一些，一步步进入“圈套”的感觉;对于营销与品德的底线的探求;我想说从马斯洛的需求层次理论里边就能够有所启示，人的需求本质上是能够0到无穷大。

营销的技巧是否有违品德，在我看来主要在于应用的职业与时长;职业了解很简略便是不能用在违法违规的职业里边;那么时长如何去了解呢?也许正如那就爱情名言：如果你骗了我;请你骗我一辈子。一个好品牌的打造，也正是营销别人一辈子。